· Hiebing, Como preparar un exitoso plan de mercadeo. Mc Graw Hill.
· Marketing en Internet.Daniel Janal.Prentice Hall
· La Publicidad en la Web. Jim Sterne.Prentice may
· Dominio del mercado digital. Douglas F. Aldrich. Oxford
· Negocios en Red. Roberto Vivo Chaneton. Ed Norma
· E marketing. Simon Collin. Mc Graw Hill
LECTURAS COMPLEMENTARIAS
§ Ellen Reid Smith. Fidelidad en la Red. Norma. Cap 1, 3 y 4
§ Phil Carpenter. Marcas Electronicas. Ed Norma. Cap 1 ,3, 5, 6
§ El cliente Manda. Cap 3 y 5
LIBROS DE REFERENCIA
La Publicidad en la Web. Jim Sterne . Prentice Hall
Estrategias de Mercadeo en Intenet. Tom Vassos. Prentice Hall
La Era de los Negocios Electrónicos. Tapscott. Mc Graw Hill
Cliente Leal.Com . Ellen Reid. Mc Graw Hil
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